銀行や金融機関は厳しく規制されていますが、適用される法律や規制、そして内部ポリシーのガイドラインの範囲内で運営することが必要不可欠ですそのため、銀行や金融機関にとって業務が適用される法令や社内規定に準拠していることを確認するために、適切なポリシーマネジメントを実施することが重要です。
ポリシーマネジメントの実践とは
ポリシーマネジメントとは、銀行や金融機関のポリシーを策定し、維持するためのプロセスを指します。これには、必要に応じて新しい方針を策定すること、既存の方針を定期的に確認する現行の法令に適合していることを確認すること、変更点を伝えること、職員による方針の遵守を確認すること、遵守されていない問題に迅速に対処すること、政策実施に関する職員の実績を監視すること、関連テーマ（例えば、マネーダリング防止などに関する教育を提供すること、さまざまなプロセスが含まれますか？
なぜ適切なポリシー・マネジメントが重要なのか？
適切なポリシー管理の実践は、銀行や金融機関が適用される法律や規制に完全に準拠することを保証するために重要です。適切なポリシー管理が行われていない場合、銀行や金融機関は容易に適用される法律や内部規則へのコンプライアンスを逸脱し、高価な罰金やその他の罰則につながる可能性がある、さらにルールや手続きの変更スタッフ（および顧客に適切に伝えられない、間違いを犯した、銀行や金融機関がさらなる法的巻き添えにされる可能性がある、最後に適切な監視や活動を通じて職員が適切な方針を実施しなければ、損傷から顧客支持を受ける危険でもある不適切サービスのための品質の不満を持つ風を受けます。
銀行や金融機関はどのように適切なポリシーマネジメントを実施できるのか？
銀行や金融機関が適切なポリシー管理を行うには、必要に応じて新しいポリシーを策定する専門チームを設置する、既存の定期ポリシーを見直す、ルールや手順の変更を様々なチャネル（例：メール）で伝える、すべてのポリシーが定期的に監査される、関連トピック（例：マイケルリングダ対策に関するトレーニングを行う、非遵守の問題に迅速に対処する、ポリシー実施に関するスタッフのパフォーマンスのモニターする、様々な方法が挙げられさらに、組織内の銀行管理にポリシー特化をしたソフトウェアへの投資を検討することはこれらの組織、ポリシー内の管理に関連プロセスの一部（文）を実行する。
要約すると、銀行や金融機関が適用される法律や規制を遵守し、高水準の顧客のサービス品質を維持するためには、適切なポリシー管理を実施することが不可欠であることです。
