内部監査は、成功した企業の運営に欠かせないものです。内部監査は、非効率、リスク、改善の機会を特定するのに役立ちます。特に、パフォーマンス監査は、企業が設定した特定の目標や指標の結果を測定し、評価することに重点を置いています。このタイプの監査は、目標達成に関わるプロセスにはあまり注意を払わず、最終的な結果を重視します。
パフォーマンス監査の主な目的は、会社がパフォーマンス目標を達成したかどうかを判断し、改善すべき点を特定することである。この種の監査は、通常、目的達成のプロセスから独立した内部監査人によって実施される。例えば、ある企業が多様なサプライヤーの利用を拡大するという業績目標を設定した場合、内部監査人は、この目標が設定されてから企業の支出パターンがどのように変化したかを分析することを任務とします。
パフォーマンス監査の成功は、会社が設定する目標の明確さに大きく依存します。目標は、具体的、測定可能、達成可能、関連性があり、時間的制約がある（SMART）ものでなければなりません。これにより、内部監査人は目的の成果を正確に測定することができます。
パフォーマンス監査では、内部監査人は、データのレビュー、インタビュー、その他の分析作業を行い、目的の結果を評価する。監査人は、会社が指定された期間内に目的を達成したかどうか、目的に割り当てられた予算内で達成できたかどうかを調べます。また、監査人は、会社が契約した多様なサプライヤーが高品質の商品やサービスを提供しているかどうかなど、成果の質についても評価します。
目標が容易に定量化できない場合、内部監査人は他の指標を用いて成果を評価する。例えば、企業が顧客満足度を向上させるという業績目標を設定した場合、内部監査人は、顧客からの苦情、顧客からのフィードバック、顧客維持率などの指標を用いて、目標の成功を評価する。
パフォーマンス監査は、企業がパフォーマンス目標を確実に達成し、改善の機会を特定する上で極めて重要です。この監査は、会社の目標の結果について独立した客観的な評価を提供し、経営陣が将来の目標や戦略について情報に基づいた意思決定を行うのに役立ちます。さらに、業績監査は、業績賞与やその他のインセンティブに結びつくことが多いため、監査結果の正確性は極めて重要です。
結論として、パフォーマンス監査は、企業がパフォーマンス目標を確実に達成し、改善の機会を特定する上で重要な役割を担っています。パフォーマンスに焦点を当てた内部監査人は、これらの目標を達成するためのプロセスにはあまり注意を払わず、最終的な結果に重点を置いています。明確で測定可能、達成可能、適切、かつ期限付きの目標を設定することで、企業は内部監査員がこれらの目標の結果を正確に測定できるようにすることができます。これにより、企業は改善すべき点を特定し、将来の目標や戦略について十分な情報を得た上で意思決定を行うことができるようになります。
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