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Politique de confidentialité + informations sur le traitement des données
Politique révisée : 22 mai 2022
Page éditée : 20 février 2023
Cette politique de confidentialité (la "Politique de confidentialité") décrit comment Empowered Systems Intermediate, LLC ("Empowered Systems", la "Société" ou "nous", "notre" ou "nos") recueille, utilise et partage vos données et informations personnelles (collectivement "Informations personnelles"). Cette politique de confidentialité s'applique à votre utilisation de nos sites Web, y compris empoweredsystems.com, myrefinitive.com, nos applications mobiles et tous les autres services numériques et en ligne fournis par Empowered Systems (collectivement, les "Sites"), ainsi qu'aux informations collectées hors ligne (collectivement, les "Services"), et détaille nos pratiques en matière de confidentialité concernant nos Sites et nos Services.
Si vous ne consentez pas à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos informations personnelles telles que décrites dans la présente politique de confidentialité, n'utilisez pas nos sites et ne nous soumettez pas d'informations personnelles par l'intermédiaire de nos services. Veuillez nous contacter comme indiqué ci-dessous dans la section "Comment nous contacter" si vous avez des questions ou si vous souhaitez obtenir des informations supplémentaires.
Votre vie privée est importante pour nous
Nous accordons de l'importance à votre vie privée. Nous nous engageons à la protéger. D'une manière générale, nous collectons, traitons et utilisons vos informations personnelles pour exploiter nos sites et vous fournir certains services, comme indiqué plus en détail dans la présente politique de protection de la vie privée. Avant d'accéder aux sites et aux services, de les utiliser ou d'interagir avec eux, vous devez lire attentivement les conditions générales de la présente politique de confidentialité. Votre utilisation de nos sites et services est régie par la présente politique de confidentialité et par nos conditions générales.
Informations personnelles que nous recueillons à votre sujet
Les informations personnelles sont des informations qui peuvent être utilisées pour vous identifier (seules ou en combinaison avec d'autres informations). Les informations personnelles que nous pouvons recueillir à votre sujet sont les suivantes :
- Nom et prénom
- Titre, fonction et informations sur l'entreprise
- Adresse électronique
- Coordonnées de l'entreprise
- Adresses postales
- Numéro(s) de téléphone et de télécopie
- Informations sur l'éducation
- Date de naissance
- Genre
- Informations relatives aux transactions et aux paiements (y compris les informations relatives aux cartes de crédit et de débit)
- Identifiant personnel unique ou numéro de client
- Informations sur le profil en ligne, y compris le nom d'utilisateur et le mot de passe, le pseudonyme ou l'alias en ligne
- Informations de connexion aux médias sociaux et aux tiers (y compris le prénom, le nom de famille et les photos de profil pour tous les médias sociaux ou les connexions à des tiers)
- Informations démographiques, telles que votre pays et votre langue préférée
- CCTV et autres images et/ou photographies, si vous visitez nos bureaux ou y travaillez, ou si vous assistez à un événement que nous parrainons ou organisons.
- Identifiants uniques (tels qu'un identifiant unique universel ("UUID") qui reste en permanence sur votre appareil pour vous permettre de vous connecter plus rapidement et d'améliorer la navigation sur le site).
- Informations des fichiers journaux (telles que votre adresse IP, le type de navigateur, les temps d'accès, les noms de domaine, le système d'exploitation, les pages web de référence, les pages visitées, l'emplacement géographique, votre opérateur mobile, les informations relatives à l'appareil (y compris les identifiants de l'appareil et de l'application, et la taille de l'écran), les termes de recherche et les informations des cookies).
- Informations provenant de cookies, de pixels invisibles, de référents HTTP, d'informations d'analyse du site web et d'autres technologies de suivi (adresse IP, localisation, âge, sexe, pages consultées sur notre site web, durée de votre visite, pages consultées immédiatement avant et après votre accès à notre site web, termes de recherche saisis sur notre site web et informations relatives au type de navigateur, à la langue et au système d'exploitation).
- Informations personnelles supplémentaires pouvant être collectées à partir de sources publiques, telles que les informations : (1) initialement accessibles au public et généralement disponibles sur Internet ; ou (2) dont Empowered Systems peut raisonnablement penser qu'elles sont légalement mises à la disposition du grand public par ou auprès : (i) de la personne concernée, du consommateur ou de l'individu auquel se rapportent les informations personnelles, (ii) de médias largement diffusés, ou (iii) d'une personne à laquelle la personne concernée a divulgué les informations personnelles (à condition qu'Empowered Systems n'ait pas connaissance du fait que la personne concernée a restreint les informations à un public spécifique).
Comment nous collectons vos informations personnelles
La société peut recueillir vos informations personnelles de diverses manières, notamment lorsque vous nous fournissez directement des informations et lorsque nous recueillons automatiquement des informations vous concernant par le biais de votre utilisation des sites et des services. Dans certains cas, vous pouvez choisir les informations à fournir, mais nous vous demandons parfois certaines informations pour utiliser certaines fonctions des services.
Informations que vous nous fournissez
Nous pouvons recueillir des informations personnelles que vous nous fournissez directement, y compris :
- Lorsque vous, ou quelqu'un en votre nom, nous fournissez des informations pour :
- acheter nos services ou se renseigner à leur sujet
- S'inscrire ou maintenir un compte auprès de nous
- Publier des commentaires sur nos communautés en ligne
- Postuler pour un emploi chez nous
- Obtenir une assistance technique
- Participer à une enquête, à une promotion marketing, à une loterie ou à un concours
- Connectez-vous avec nous via les médias sociaux ou répondez à l'une de nos demandes d'utilisation.
- Par l'intermédiaire de partenaires commerciaux, de revendeurs et de fournisseurs
- Nos communications avec vous par courrier, courriel, texte, téléphone et télécopie.
Informations collectées automatiquement
Outre les informations que vous nous fournissez, la société et ses agents, vendeurs et consultants (collectivement dénommés "fournisseurs de services"), ainsi que d'autres tiers, peuvent collecter automatiquement des informations sur nos sites et services et sur la manière dont vous les utilisez. Voici quelques exemples de types d'informations personnelles qui peuvent être collectées automatiquement lorsque vous utilisez nos sites :
- Adresse IP
- Type et langue du navigateur, système d'exploitation, heure d'accès, durée de la visite et adresse du site web de référence
- les pages que vous consultez sur nos sites web et les autres actions que vous entreprenez lorsque vous nous rendez visite
- les pages que vous consultez immédiatement avant et après avoir accédé à nos sites
- Informations indiquant si vous avez ouvert un courriel ou cliqué sur un lien contenu dans un courriel que nous vous avons envoyé.
- Informations provenant d'une source de référence (un site publicitaire, un blog, un site de médias sociaux, etc.)
- Informations provenant d'enquêtes et de promotions
- Les informations provenant du contenu que vous publiez ou partagez publiquement sur des forums de discussion ou d'autres pages de médias sociaux (y compris le contenu que vous publiez, votre nom et un lien vers votre profil) peuvent être partagées sur nos sites et dans d'autres zones publiques ou privées de l'Internet.
Cookies et technologies de suivi
Nous, et nos fournisseurs de services, pouvons utiliser des cookies ou d'autres technologies de suivi pour collecter et stocker des informations sur vos interactions avec nos sites, y compris des informations sur votre activité de navigation, vos demandes et votre comportement d'achat. Les cookies sont de petits fichiers qu'un site web ou son prestataire de services transfère sur le disque dur d'un ordinateur par l'intermédiaire d'un navigateur web et qui permettent aux systèmes du site ou du prestataire de services de reconnaître le navigateur de l'utilisateur et de capturer et mémoriser certaines informations. En général, nous et nos fournisseurs de services utilisons des cookies et d'autres technologies de suivi (telles que les balises web, les pixels de suivi et les référents HTTP) pour optimiser la fonctionnalité de nos sites, pour nous aider à comprendre comment les sites sont utilisés et pour fournir aux utilisateurs un contenu ou une publicité basés sur leurs intérêts en fonction de leurs activités de navigation.
Si vous souhaitez refuser les cookies, visitez les sites www.aboutcookies.org ou www.allaboutcookies.org pour plus d'informations. Ces sites fournissent également des détails sur la manière de configurer votre navigateur pour qu'il n'accepte pas les cookies et sur la manière de supprimer les cookies de votre navigateur. Dans certains cas, certaines fonctionnalités de nos sites peuvent ne pas fonctionner si vous supprimez ou effacez les cookies.
Google Analytics
Nos sites peuvent utiliser Google Analytics pour nous aider à analyser l'activité des utilisateurs. Google Analytics utilise des cookies pour générer des informations sur les visiteurs de nos sites dans le but de compiler des rapports d'activité, d'analyser les intérêts des utilisateurs et de fournir d'autres informations relatives à l'utilisation des sites. Google peut transmettre ces informations à des tiers lorsque la loi l'exige ou lorsque ces tiers traitent les informations pour le compte de Google. Google n'associera pas votre adresse IP à d'autres données détenues par Google. Les données collectées par Google Analytics sont soumises à la politique de confidentialité de Google. Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont les données sont collectées, utilisées et partagées par Google, veuillez consulter les règles de confidentialité de Google.
Vous pouvez empêcher Google Analytics de collecter vos informations en désactivant les cookies sur votre navigateur, comme indiqué ci-dessus, ou vous pouvez refuser l'utilisation de cookies par Google en visitant la page de désactivation de Google Analytics.
Google Tag Manager et AdWords
Nos sites peuvent utiliser Google Tag Manager et AdWords. Google Tag Manager et AdWords sont des services de suivi marketing et de remarketing fournis par Google. Nous utilisons ces services pour suivre et diffuser des annonces en ligne. Google Tag Manager partage des informations provenant de nos sites avec d'autres sources de données (Google Analytics) afin d'analyser vos centres d'intérêt et de vous proposer des contenus susceptibles de vous intéresser. Google AdWords utilise des outils, tels que des cookies, pour nous permettre d'afficher des annonces sur des sites Internet en fonction de vos visites sur les Sites. Vous pouvez personnaliser les annonces que vous recevez, désactiver les annonces diffusées par d'autres réseaux publicitaires ou désactiver les annonces diffusées par Google en consultant les paramètres des annonces Google . Pour plus d'informations sur les pratiques de Google en matière de confidentialité, veuillez consulter les Règles de confidentialité de Google.
Comment nous partageons vos informations personnelles
Les paragraphes suivants décrivent notre politique en matière de partage de vos informations personnelles avec des tiers. Lorsque nous partageons vos informations personnelles, nous exigeons que nos sous-traitants, partenaires commerciaux et fournisseurs de services utilisent les informations uniquement conformément aux dispositions de la présente politique de confidentialité.
Nous pouvons partager vos informations personnelles comme suit :
- Intégrer et gérer les relations avec les clients, les partenaires commerciaux, les revendeurs et les conseillers professionnels ;
- avec nos fournisseurs de services dans le cadre de leur prestation de services à la société (il est interdit à nos fournisseurs de services d'utiliser vos informations personnelles à d'autres fins que la prestation de services à notre intention ; toutefois, nous pouvons autoriser nos fournisseurs de services à utiliser des informations agrégées ou dépersonnalisées qui ne permettent pas de vous identifier personnellement ou d'identifier tout autre utilisateur des services) ;
- Si nécessaire, aux fins suivantes : (a) se conformer à toute procédure judiciaire ; (b) répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales ; (c) faire respecter nos conditions générales ; (d) protéger nos activités et nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens, et/ou les vôtres ou ceux d'autres personnes ; et (e) nous permettre d'exercer les recours disponibles ou de limiter les dommages que nous pourrions subir ;
- avec nos revendeurs et fournisseurs à des fins commerciales. Par exemple, nous pouvons partager vos informations personnelles pour traiter vos commandes de services, répondre à vos demandes, fournir un service à la clientèle et améliorer nos sites et nos services ;
- A nos assureurs et conseillers professionnels dans le cadre de la gestion des risques, de l'obtention de conseils professionnels, de l'exercice ou de la défense de droits, etc ;
- à des tiers dans le cadre ou au cours des négociations relatives à toute réorganisation, acquisition, fusion, vente, coentreprise, cession, transfert ou autre disposition de tout ou partie de notre activité, de nos actifs ou de nos actions (y compris dans le cadre d'une faillite ou d'une procédure similaire) ;
- Avec des tiers à des fins de co-marketing, pour améliorer les recommandations de nos services et nos services, ou pour vous fournir d'autres services ;
- avec d'autres sites, y compris des plateformes de médias sociaux et des partenaires publicitaires (tels que Google et Facebook), à des fins de ciblage publicitaire, de remarketing et de personnalisation du contenu publicitaire ; et
- Nous proposons également à nos clients un service de chat en ligne. Si vous utilisez ce service de chat, le contenu des messages de chat ainsi que votre adresse électronique et d'autres informations personnelles que vous fournissez via la fonction de chat peuvent être partagés avec nos fournisseurs de services.
Partage d'informations avec les sites de médias sociaux
Nous pouvons travailler avec des sites de médias sociaux et des développeurs d'applications spécialisés dans le commerce social afin que vous puissiez vous connecter avec nous par l'intermédiaire de vos réseaux sociaux et partager avec nous des informations et du contenu tels que des critiques, des photos, des textes, des vidéos et des données d'utilisation ("contenu utilisateur"). Nous donnons à nos fournisseurs de services de médias sociaux l'accès à nos sites afin de susciter l'intérêt des membres de vos réseaux sociaux pour nos services et de vous permettre de partager votre intérêt pour nos services avec les amis de votre réseau. Ces fournisseurs de services de médias sociaux peuvent recueillir ou enregistrer vos opinions (y compris si vous avez aimé ou acheté un service) et mettre ces opinions à notre disposition et sur les parties publiques de nos services. Par exemple, lorsque vous utilisez nos hashtags dans une publication sur les médias sociaux ou que vous répondez à l'une de nos demandes d'utilisation, votre publication est partagée avec nous et peut apparaître sur nos sites. En utilisant nos hashtags ou en répondant à l'une de nos demandes d'utilisation, vous consentez à ce que nous utilisions les informations que vous publiez (y compris votre image) à des fins commerciales et sans compensation. Pour plus d'informations, veuillez consulter nos conditions d'utilisation.
Si vous n'acceptez pas toutes ces conditions relatives au partage d'informations par le biais des médias sociaux, veuillez ne pas nous soumettre de contenu d'utilisateur ni répondre à nos demandes d'utilisation. Si vous ne souhaitez pas qu'une plateforme de médias sociaux partage des informations vous concernant, vous devez contacter le fournisseur de médias sociaux et déterminer s'il vous donne la possibilité de refuser le partage de ces informations.
Nous nous réservons le droit de sélectionner le contenu qui apparaît sur nos comptes de médias sociaux et nos Sites et pouvons choisir de ne pas afficher votre contenu même si vous exprimez une opinion sur nos Services, utilisez nos hashtags ou consentez de manière affirmative à une demande d'utilisation. Nous nous réservons le droit de supprimer le contenu de nos sites et de nos comptes de médias sociaux à notre seule discrétion.
Forums publics, communauté et examens
Nous proposons diverses communautés et forums sur nos sites, ainsi que la possibilité de donner son avis sur nos services. Nous offrons plusieurs fonctions qui permettent aux utilisateurs de se connecter et de communiquer dans des espaces publics ou semi-publics dans le cadre de nos sites. Vous n'êtes pas obligé d'utiliser ces fonctions, mais si vous le faites, faites preuve de bon sens et de discernement lorsque vous publiez dans ces communautés ou que vous partagez vos informations personnelles avec d'autres personnes.
Sachez que toute information personnelle que vous choisissez de soumettre dans une communauté, un forum ou une revue peut être lue, collectée ou utilisée par d'autres, ou pourrait être utilisée pour vous envoyer des messages non sollicités. Nous pouvons faire appel à nos fournisseurs de services pour nous aider à vous fournir des services communautaires. Empowered Systems ne contrôle généralement pas ou ne supprime pas le contenu des utilisateurs des forums publics ou des communautés sur nos sites (bien que nous nous réservions le droit de le faire à notre seule discrétion, à tout moment et sans préavis). Vos messages peuvent rester publics si vous fermez par la suite votre (vos) compte(s) chez nous
Malgré nos contrôles de sécurité et de confidentialité, nous ne pouvons pas garantir que vous ne serez pas confronté à un comportement inapproprié ou illégal de la part d'autres utilisateurs lors de l'utilisation des forums publics sur nos sites. Vous pouvez nous aider à rendre nos sites (y compris les forums publics) accueillants pour tous les utilisateurs en nous signalant tout comportement offensant ou importun.
Nos services ne sont pas destinés aux enfants
Nos sites et services ne sont pas destinés aux enfants et ne visent pas les enfants de moins de seize (16) ans. Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 16 ans. Si nous apprenons que nous possédons des informations sur un enfant de moins de 16 ans, nous les supprimerons conformément à la loi sur la protection de la vie privée des enfants en ligne ("COPPA") et à d'autres lois applicables. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous pensez que votre enfant de moins de 16 ans nous a fourni des informations personnelles sans votre consentement, veuillez nous contacter à l'adresse privacy@empoweredsystems.com.
Liens vers des tiers
Nos sites peuvent contenir des liens vers des sites web et des services de tiers qui ne sont pas détenus ou contrôlés par nous, y compris des liens vers des plateformes de médias sociaux. La présente politique de confidentialité ne s'applique qu'aux informations personnelles collectées par nos sites. Les liens vers d'autres sites web ou plateformes de médias sociaux ne constituent ni n'impliquent une approbation ou une recommandation de notre part du contenu des sites tiers. Les sites tiers peuvent avoir leurs propres cookies, balises web et autres technologies de suivi pour collecter des informations sur vous ou vous demander de leur fournir directement des informations personnelles. Si vous publiez des informations sur un site tiers qui fait référence à nos sites (par exemple, en utilisant une étiquette @ ou un hashtag associé à Empowered Systems dans un tweet ou une mise à jour de statut), votre publication peut être utilisée sur nos sites ou en relation avec eux. En outre, Empowered Systems et le tiers peuvent avoir accès à certaines informations vous concernant et concernant votre utilisation de nos Sites ainsi que des sites tiers.
Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité et de sécurité d'autres sites web ou plateformes de médias sociaux, ni des informations personnelles qu'ils collectent. Veuillez consulter les politiques de confidentialité des tiers concernés pour comprendre leurs pratiques en matière de confidentialité et vos droits.
Conservation des données
Nous pouvons conserver vos informations personnelles pendant les périodes nécessaires pour : (a) remplir les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité, (b) respecter les délais déterminés ou recommandés par les régulateurs, les organismes professionnels ou les associations, (c) se conformer aux lois applicables, aux détentions légales et aux autres obligations légales (y compris les obligations contractuelles), et (d) se conformer à vos demandes.
Ne pas suivre
Nous ne disposons pas actuellement de la technologie nécessaire pour répondre automatiquement aux signaux "Do Not Track" (DNT) envoyés par les navigateurs web, les appareils mobiles ou d'autres mécanismes. Si vous êtes résident californien et que vous souhaitez supprimer vos informations personnelles, veuillez consulter les instructions relatives à la soumission de telles demandes, ci-dessous.
Des tiers, tels que Google Analytics, peuvent collecter des données vous concernant sur nos sites web, dans le temps et sur d'autres sites web. La réaction des tiers aux signaux de non-traçage est régie par leurs politiques de confidentialité. Vous pouvez également limiter certains suivis en désactivant les cookies dans votre navigateur web. Pour plus d'informations sur le Do Not Track, veuillez consulter le site https://allaboutdnt.com.
Sécurité de l'information
Nous avons mis en place des mesures de protection physiques, techniques et administratives appropriées et raisonnables pour empêcher l'accès non autorisé, l'utilisation et la divulgation de vos informations personnelles. Toutefois, il n'existe pas de sécurité parfaite. Nous ne pouvons pas assurer ou garantir la sécurité des informations personnelles collectées par nos sites et services. Nous déclinons toute responsabilité en cas de divulgation involontaire de vos informations personnelles. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité des informations d'identification utilisées pour accéder à votre compte chez nous et vous devez nous signaler immédiatement toute activité non autorisée présumée.
Empowered Systems se réserve spécifiquement le droit de mettre fin à votre accès à nos sites et services et à tout contrat que vous avez conclu avec nous si nous apprenons ou soupçonnons que vous avez divulgué les informations de votre compte ou de votre mot de passe à un tiers non autorisé.
Marketing
Nous vous envoyons des communications marketing et événementielles par le biais de différentes plateformes telles que le courrier électronique, le téléphone, la messagerie textuelle, le courrier direct et en ligne. Lorsque la loi l'exige, nous vous demandons d'accepter explicitement de recevoir nos communications marketing. Si nous vous envoyons une communication marketing, celle-ci contiendra des instructions sur la manière de refuser de recevoir ces communications à l'avenir.
Nous utilisons des outils et des technologies pour fournir ou afficher un contenu marketing et publicitaire ciblé sur ou via nos sites, ce qui peut impliquer l'utilisation de cookies et de technologies connexes, le suivi des adresses IP et/ou l'attribution et le suivi de numéros d'identification uniques.
Nous pouvons également nous engager dans des activités de marketing et de publicité par le biais de la fonctionnalité de chat ou de messagerie disponible sur nos sites. Nous utilisons la technologie de suivi des courriels, y compris, mais sans s'y limiter, des liens dynamiques et des fichiers images, lorsque nous vous envoyons des communications marketing afin d'évaluer votre engagement ainsi que l'efficacité et la pertinence des communications.
Nous utilisons des outils et des technologies pour distinguer les utilisateurs connus et inconnus de nos sites et pour enregistrer, examiner, suivre et analyser l'engagement et l'utilisation de nos sites (par exemple, l'enregistrement ou le suivi des survols, des clics, des recherches par mots clés, des informations personnelles saisies dans les formulaires, etc.)
Nous pouvons également nous engager dans des activités de marketing sur des plateformes tierces, y compris, mais sans s'y limiter, des plateformes de médias sociaux. Toutefois, ces activités sont soumises aux déclarations de confidentialité et aux conditions générales applicables à ces plateformes tierces.
Il est important pour nous de respecter vos préférences en matière de marketing. Vous avez le droit de refuser de recevoir du marketing direct et de la publicité en ligne ciblée, comme indiqué ci-dessous.
Communications par courrier électronique
Vous pouvez vous désabonner de nos communications marketing en cliquant sur le lien "se désabonner" figurant dans chaque courriel commercial que nous envoyons, ou (si vous avez un compte chez nous) en vous connectant à votre compte et en modifiant vos préférences, ou encore en nous envoyant une demande de désabonnement à l'adresse privacy@empoweredsystems.com. Si vous refusez de recevoir des communications commerciales par courrier électronique, nous pouvons continuer à vous envoyer des messages électroniques liés à votre compte chez nous, y compris des transactions spécifiques ou nos services. Le fait de vous désabonner de nos communications marketing n'affectera pas le service que nous vous offrons.
Messages textuels et alertes - Acceptation et refus
Vous pouvez choisir de recevoir des messages textuels et des alertes sur le(s) numéro(s) de téléphone mobile que vous nous avez communiqué(s). Une fois que vous avez donné votre accord, nous pouvons vous envoyer des SMS (i) concernant votre compte ; (ii) pour enquêter sur des fraudes ou les prévenir ; et (iii) pour vous alerter en cas d'urgence. Nous pouvons vous envoyer des messages textuels et des alertes en utilisant une technologie de numérotation automatique. Nous ne vous contacterons pas par le biais de messages textuels ou d'alertes à des fins de marketing sans votre consentement préalable, exprès et écrit. Vous n'êtes pas obligé d'accepter les messages textuels et les alertes pour utiliser et profiter de nos sites et services. Si vous acceptez, des frais de messagerie textuelle standard peuvent s'appliquer. Pour plus d'informations concernant nos messages textuels et nos alertes, veuillez nous contacter à l'adresse privacy@empoweredsystems.com.
Vous pouvez choisir de ne plus recevoir nos messages textuels et nos alertes à tout moment, par tout moyen raisonnable. Pour ce faire, envoyez-nous un message texte depuis votre téléphone portable avec les mots STOP, STOP ALL, END, QUIT, CANCEL ou UNSUBSCRIBE, et nous vous désabonnerons des communications textuelles. Une fois que vous vous serez désinscrit, vous ne recevrez plus de messages textuels sur votre téléphone portable. N'oubliez pas que si vous refusez de recevoir des messages textuels et des alertes, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous envoyer des messages importants concernant votre compte. Toutefois, en cas d'urgence ou de question concernant votre compte, nous ferons tout notre possible pour vous contacter d'une autre manière, par exemple par courrier électronique ou par téléphone fixe.
Publicité basée sur les intérêts
La publicité basée sur les centres d'intérêt ("IBA") nous permet de proposer des publicités ciblées aux utilisateurs de nos sites et services. L'IBA fonctionne en vous montrant des publicités, ou en vous envoyant des courriels de marketing, qui sont basés sur le type de contenu auquel vous accédez ou que vous lisez. Par exemple, lorsque vous naviguez sur nos sites, l'un des cookies placés sur votre appareil sera un cookie publicitaire qui nous permettra de mieux comprendre le type de pages ou de contenu qui vous intéresse. Les informations collectées sur votre appareil nous permettent de vous regrouper avec d'autres appareils ayant montré des intérêts similaires. Nous pouvons alors afficher de la publicité à des catégories d'utilisateurs en fonction de leurs intérêts communs. Pour plus d'informations sur l'IBA, vous pouvez consulter le site de l'Internet Advertising Bureau à l'adresse suivante : www.iab.com.
Si vous souhaitez refuser de recevoir de la publicité basée sur les centres d'intérêt, cela ne signifie pas que vous ne recevrez plus de publicité lorsque vous utiliserez nos sites. Cela signifie simplement que nous n'utiliserons pas vos informations personnelles pour la publicité basée sur les intérêts et que les publicités que vous verrez ne seront pas personnalisées en fonction de vous. Vous pouvez exercer vos choix en matière de publicité en ligne en cliquant sur l'icône AdChoices dans une publicité et en suivant les instructions. Vous pouvez également refuser de recevoir des publicités basées sur les centres d'intérêt sur de nombreux sites grâce à l'outil de désactivation de la Network Advertising Initiative (NAI) et dans l'UE. Si vous supprimez des cookies, si vous utilisez un appareil différent ou si vous changez de navigateur web, il se peut que vous deviez à nouveau vous désinscrire.
Publicité sur les appareils mobiles
Les appareils mobiles possèdent un identifiant qui permet aux entreprises de diffuser des publicités ciblées sur un appareil mobile spécifique. Dans de nombreux cas, vous pouvez désactiver le suivi publicitaire des appareils mobiles ou réinitialiser l'identifiant publicitaire à tout moment dans les paramètres de confidentialité de votre appareil mobile. L'application AppChoices est un autre outil que vous pouvez utiliser pour contrôler la publicité sur votre appareil mobile. Vous pouvez également choisir de désactiver la géolocalisation sur votre appareil mobile. Si vous désactivez le suivi publicitaire ou la localisation, nous n'utiliserons plus les informations collectées à partir de l'identifiant publicitaire de votre appareil à des fins publicitaires. Vous continuerez à voir le même nombre de publicités, mais elles seront peut-être moins pertinentes car elles ne seront pas basées sur vos centres d'intérêt. Lorsque nous avons besoin de votre consentement pour recueillir des informations sur votre localisation, nous l'obtiendrons de votre part.
Informations complémentaires pour le Royaume-Uni et l'UE/EEE
Les paragraphes suivants décrivent les catégories d'informations personnelles que nous pouvons collecter sur les personnes concernées au Royaume-Uni, dans l'UE et dans l'EEE, les raisons pour lesquelles nous pouvons traiter les informations personnelles et les bases juridiques de ce traitement.
- Nous pouvons traiter des informations personnelles relatives à des transactions, y compris vos achats de services que vous avez conclus avec nous en tant qu'individu ou au nom de votre employeur ("informations relatives à la transaction"). Les informations relatives à la transaction peuvent inclure vos coordonnées (telles que votre société, votre nom, votre adresse électronique et/ou votre numéro de téléphone) et les détails de la transaction. Les informations relatives aux transactions peuvent être traitées dans le but de fournir des services et de conserver des enregistrements appropriés des transactions. La base juridique du traitement des informations relatives aux transactions est l'exécution d'un contrat entre vous et la société et/ou la prise de mesures, à votre demande, en vue de conclure un contrat.
- Nous pouvons traiter des informations personnelles relatives à un compte que vous détenez auprès de nos sociétés, soit en tant qu'individu, soit au nom de votre employeur ("informations relatives au compte"). Les informations relatives au compte peuvent inclure votre nom, votre titre, votre adresse électronique et votre adresse postale. La base juridique du traitement des informations relatives au compte est l'exécution d'un contrat entre vous et Empowered Systems et/ou la prise de mesures, à votre demande, en vue de conclure un contrat et/ou nos intérêts légitimes dans la bonne administration de nos services et de nos activités.
- Nous pouvons traiter les informations personnelles contenues dans toute demande que vous nous soumettez concernant des biens et des services ("informations relatives à la demande"). La base juridique du traitement de ces informations est l'exécution d'un contrat entre vous, en tant que particulier ou au nom de votre employeur, et la société, et/ou la prise de mesures, à votre demande, en vue de conclure un tel contrat et/ou nos intérêts légitimes à répondre aux demandes concernant nos produits et services.
- Nous pouvons traiter des informations personnelles liées à votre utilisation de nos sites et services ("informations d'utilisation"). Les informations d'utilisation peuvent inclure votre adresse IP, votre localisation géographique, le type et la version de votre navigateur, votre système d'exploitation, la source de référence, la durée de votre visite, les pages vues et les chemins de navigation sur le site web, ainsi que des informations sur le moment, la fréquence et le modèle de votre utilisation de nos sites et services. Les informations d'utilisation peuvent provenir de cookies, de services d'analyse, de technologies de suivi ou d'autres méthodes. Les informations relatives à l'utilisation peuvent être traitées dans le but d'analyser votre utilisation de nos sites et services. La base juridique du traitement des informations d'utilisation est notre intérêt légitime pour la bonne administration de nos sites et services, y compris le contrôle et l'amélioration de nos services.
- Nous pouvons traiter des informations personnelles vous concernant afin de fournir des garanties appropriées pour vos informations personnelles, nos sites et services et nos systèmes informatiques. La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime pour la sûreté, la sécurité et l'administration de nos sites, services et systèmes informatiques.
- Nous pouvons traiter les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous vous abonnez à nos communications marketing par courrier électronique, à nos bulletins d'information et à nos communications pour vous tenir au courant des événements et des nouvelles de l'entreprise ("informations de notification"). La base juridique du traitement des informations de notification est votre consentement, le cas échéant. Si vous êtes un client existant, la base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime à vous fournir des informations sur nos produits et services.
- Nous pouvons traiter les informations personnelles contenues dans ou relatives à toute communication que vous nous envoyez ("informations de correspondance"). Nos sites et services utilisent différents formulaires pour l'inscription à un compte ou à un événement, le retour d'information, les notifications, les demandes des personnes concernées/consommateurs et l'authentification. Chaque formulaire peut nécessiter des informations personnelles différentes vous concernant, telles que votre nom, votre titre, votre société, votre adresse ou votre adresse électronique. Par exemple, si nous devons vous envoyer des informations par courrier, nous vous demanderons votre nom, votre société et votre adresse. Si vous nous demandez de vous informer des modifications apportées à nos services, il se peut que nous vous demandions uniquement votre adresse électronique. Nous pouvons également utiliser votre adresse IP pour diagnostiquer des problèmes avec nos serveurs et pour administrer nos sites et services, ainsi que pour d'autres raisons telles que la surveillance du site web, l'amélioration, le paramétrage des préférences, etc. Les informations relatives à la correspondance peuvent être traitées à des fins de communication avec vous et d'archivage. La base juridique du traitement des informations de correspondance est notre intérêt légitime à administrer correctement nos sites et services et à communiquer avec vous.
- Nous pouvons traiter vos informations personnelles lorsque cela est nécessaire pour l'établissement, l'exercice ou la défense de droits en justice, que ce soit dans le cadre d'une procédure judiciaire, administrative ou extrajudiciaire, d'une enquête ou d'autres questions juridiques telles qu'une acquisition, une cession ou une fusion. La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime, à savoir la protection et l'affirmation de nos droits légaux, de vos droits légaux et des droits légaux d'autrui. Nous pouvons traiter vos informations personnelles lorsque cela est nécessaire pour obtenir ou maintenir une couverture d'assurance, gérer les risques ou obtenir des conseils professionnels. La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime, à savoir la protection adéquate de notre entreprise contre les risques.
- Nous pouvons traiter les informations personnelles figurant dans votre profil sur nos sites ou sur d'autres sites de médias sociaux ("informations de profil"). Ces informations de profil peuvent inclure votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique professionnelle ou personnelle, ainsi que des informations sur les réseaux sociaux. La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime, à savoir l'exécution d'un contrat entre vous ou votre employeur et les sociétés et/ou la prise de mesures, à votre demande, en vue de conclure un tel contrat, ainsi qu'à des fins de marketing.
- Le droit d'être informé
- Le droit d'accès
- Le droit de rectification
- Le droit à l'effacement
- Le droit de restreindre le traitement
- Le droit à la portabilité des données
- Le droit de s'opposer au traitement
- Droits relatifs à la prise de décision automatisée et au profilage
Vous pouvez vous renseigner sur vos informations personnelles et sur la manière dont nous les traitons, soumettre une demande en tant que personne concernée et/ou obtenir de plus amples informations sur les droits de la personne concernée mentionnés ci-dessus en envoyant un courriel à l'adresse suivante
- J'ai déposé une demande à l'adresse www.empoweredsystems.com/contact-us.
- en nous envoyant un courrier électronique à l'adresse privacy@empoweredsystems.com avec pour objet "Privacy - Data Subject Request".
- En envoyant une demande à Empowered Systems
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Suite 223, Greenwood, IN 46142
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Transferts internationaux de données
Empowered Systems est une entreprise mondiale basée aux États-Unis. Nous avons des bureaux et des installations aux États-Unis et nous faisons des affaires au Canada, au Royaume-Uni, dans l'Union européenne, en Asie (y compris en Australie et en Inde), ainsi que dans d'autres juridictions à travers le monde.
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Afrique du Sud - Accès à l'information
Empowered Systems a mis en place des processus et des procédures permettant aux personnes concernées d'exercer leurs droits en vertu de la loi sud-africaine sur la protection des informations personnelles (Protection of Personal Information Act). Si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez envoyer un courriel à PAIAComplaints@inforegulator.org.za.
Droits à la vie privée au Brésil
Pour les informations et divulgations applicables aux personnes concernées couvertes par la Lei Geral de Proteção de Dados, veuillez consulter le site www.gov.br/mec/pt-br/acesso-a-informacao/lgpd.
Vos droits en matière de protection de la vie privée en Californie
Si vous résidez en Californie, votre droit de soumettre certaines demandes relatives à vos informations personnelles est décrit ci-dessous. Veuillez noter que lorsque vous soumettez une demande, il vous sera demandé de fournir des informations pour vérifier votre identité avant qu'une action ne soit entreprise. Vous pouvez désigner un agent autorisé pour effectuer les demandes ci-dessous en votre nom. L'agent autorisé doit nous fournir la preuve que vous l'avez autorisé à agir en votre nom, et vous devrez vérifier votre identité directement auprès de nous par le biais de la procédure décrite ci-dessous.
Droit de refuser la vente de vos données personnelles
Les résidents de Californie ont le droit de refuser la vente de leurs informations personnelles. Pour exercer ce droit, veuillez en faire la demande en remplissant le formulaire "Ne pas vendre mes informations personnelles" qui se trouve sur notre page d'accueil ou en nous envoyant un courrier électronique à l'adresse privacy@empoweredsystems.com.
Vous pouvez refuser la vente de vos informations personnelles en utilisant le signal Global Privacy Control ("GPC"). Le CPG est un paramètre de navigateur et de plug-in qui indique aux sites web de ne pas vendre vos informations personnelles. Pour plus d'informations sur le CPG, consultez le site https://globalprivacycontrol.org.
Droit de demander des informations supplémentaires
Si vous résidez en Californie, vous avez le droit de demander plus d'informations sur les points suivants, dans la mesure où ils sont applicables :
- Les catégories d'informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet
- Les catégories de sources à partir desquelles nous avons recueilli vos informations personnelles
- l'objectif professionnel ou commercial pour lequel nous avons collecté ou, le cas échéant, vendu vos informations personnelles
- Les catégories de tiers avec lesquels nous avons partagé vos informations personnelles
- Les informations personnelles spécifiques que nous avons recueillies à votre sujet
- Les catégories d'informations personnelles que nous avons partagées avec des tiers à votre sujet à des fins professionnelles
- Les catégories d'informations personnelles que nous avons vendues à votre sujet et les catégories de tiers qui ont reçu vos informations personnelles dans le cadre de la vente.
- Une liste de tous les tiers auxquels nous avons divulgué des informations personnelles, telles que définies dans la section 1798.83(e) du code civil californien (alias "Shine the Light Law"), au cours de l'année précédente, à des fins de marketing direct par des tiers.
Vous pouvez demander les informations susmentionnées en nous envoyant un courrier électronique à l'adresse privacy@empoweredsystems.com ou en soumettant une demande à l'adresse www.empoweredsystems.com/contact-us. Veuillez noter qu'en raison des différentes exigences des lois applicables, nos délais de réponse peuvent varier selon le(s) type(s) spécifique(s) d'informations demandé(s). Nous répondons à toutes les demandes d'information vérifiables dès que nous le pouvons raisonnablement et au plus tard lorsque la loi l'exige.
Droit de demander la suppression de vos données personnelles
Les résidents de Californie ont également le droit de nous demander de supprimer les informations personnelles recueillies ou conservées par nos soins. Une fois que nous aurons reçu votre demande, nous vous ferons savoir quelles informations personnelles, le cas échéant, nous pouvons supprimer de nos dossiers, et nous demanderons à tous les fournisseurs de services (tels que Google Analytics) susceptibles d'avoir recueilli des informations personnelles à votre sujet de supprimer vos informations personnelles de leurs dossiers. Dans certaines circonstances, nous ne pouvons pas supprimer vos informations personnelles ou demander aux fournisseurs de services de le faire également. Par exemple, si nous devons (1) conserver vos informations personnelles pour effectuer une transaction ou vous fournir des services ; (2) détecter des incidents de sécurité ; (3) se protéger contre des activités illégales ; (4) identifier, déboguer ou réparer des erreurs ; (5) se conformer à des obligations légales, etc. Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles en nous envoyant un courrier électronique à l'adresse privacy@empoweredsystems.com, ou en soumettant une demande à l'adresse www.empoweredsystems.com/contact-us. Dans le cadre de la soumission de votre demande, nous prendrons des mesures pour vérifier votre identité comme indiqué ci-dessous, et vous devrez vérifier votre identité avant qu'une action ne soit entreprise.
Vérification des demandes d'informations complémentaires ou de suppression de données à caractère personnel
Lors de la soumission d'une demande d'information ou d'une demande de suppression d'informations personnelles, nous prendrons des mesures raisonnables pour confirmer que la personne qui soumet la demande d'information ou de suppression est bien celle à laquelle se rapportent les informations personnelles, et pour empêcher l'accès non autorisé ou la suppression d'informations personnelles. Les mesures spécifiques prises pour vérifier l'identité du demandeur peuvent varier en fonction de la nature de la demande, y compris le type, la sensibilité et la valeur des informations demandées, le risque de préjudice posé par un accès ou une suppression non autorisés, la probabilité que des acteurs frauduleux ou malveillants recherchent les informations, la fiabilité des informations personnelles fournies pour vérifier votre identité, la nature de notre relation d'affaires avec vous et la technologie disponible pour la vérification.
Nous nous efforcerons généralement d'éviter de vous demander des informations personnelles supplémentaires à des fins de vérification, mais il se peut que nous devions le faire si nous ne pouvons pas vérifier votre identité sur la base des informations que nous conservons déjà. Si nous vous demandons des informations personnelles supplémentaires pour vérifier votre identité, elles ne serviront qu'à cette fin et seront supprimées dès que possible après le traitement de la demande, sauf disposition contraire de la loi.
Les paragraphes suivants décrivent de manière générale les processus de vérification que nous utilisons :
- Comptes protégés par un mot de passe. Si vous disposez d'un compte protégé par un mot de passe, nous pouvons utiliser les pratiques d'authentification existantes pour vérifier votre identité, mais nous exigerons une nouvelle authentification avant de divulguer ou de supprimer des données. Si nous soupçonnons une activité frauduleuse ou malveillante liée à votre compte, nous demanderons une vérification supplémentaire (comme décrit ci-dessous) avant d'accéder à une demande de connaissance ou de suppression.
- Vérification pour les non-titulaires de compte. Si vous n'avez pas de compte protégé par un mot de passe chez nous, ou si vous ne pouvez pas y accéder, nous vérifierons généralement votre identité de la manière suivante :
- Pour les catégories d'informations personnelles demandées, nous vérifierons votre identité avec un degré de certitude raisonnable en comparant au moins deux points de données que vous nous avez fournis avec des points de données fiables que nous conservons.
- Pour les demandes d'accès à des informations personnelles spécifiques, nous vérifierons votre identité avec un degré de certitude raisonnablement élevé en comparant au moins trois points de données que vous avez fournis avec des points de données fiables que nous conservons. Nous exigerons également une déclaration, signée sous peine de parjure, attestant que la personne qui demande les informations est la personne dont les informations font l'objet de la demande ou le représentant autorisé de cette personne. Nous conserverons toutes les déclarations signées dans nos archives.
- Pour les demandes de suppression de données à caractère personnel, nous vérifierons votre identité avec un degré de certitude raisonnable ou raisonnablement élevé en fonction de la sensibilité des données à caractère personnel et du risque de préjudice que représenterait une suppression non autorisée. Nous agirons de bonne foi lorsque nous déterminerons la norme appropriée à appliquer.
- Vérification par un agent autorisé. Vous pouvez désigner un agent autorisé pour effectuer les demandes ci-dessus en votre nom. L'agent autorisé doit nous fournir la preuve qu'il a été autorisé par vous à agir en votre nom, et vous devrez vérifier votre identité directement auprès de nous par le biais de la procédure décrite ci-dessus.
S'il n'existe pas de méthode raisonnable pour vérifier votre identité, nous l'indiquerons en réponse à une demande de connaissance ou de suppression de données à caractère personnel, en expliquant pourquoi nous ne disposons pas d'une méthode raisonnable pour vérifier votre identité.
Droit à la non-discrimination pour l'exercice de vos droits en matière de protection de la vie privée
Si vous choisissez d'exercer l'un des droits à la vie privée conférés par le California Consumer Privacy Act of 2018, vous avez également le droit de ne pas recevoir de traitement discriminatoire de notre part. Cela signifie que, conformément à la loi californienne, nous ne refuserons pas de vous fournir nos services, de vous facturer des prix différents ou de vous fournir un niveau ou une qualité de services différents, sauf si ces différences sont liées à la valeur de vos Informations personnelles.
Modifications de notre politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de réviser cette politique de confidentialité à notre seule discrétion et à tout moment. Il vous incombe de consulter notre politique de confidentialité chaque fois que vous utilisez nos sites et services ou que vous nous fournissez des informations personnelles, car notre politique de confidentialité peut avoir été modifiée.
Comment nous contacter
Si vous avez des commentaires ou des questions sur la manière dont nous collectons et utilisons vos informations personnelles, vous pouvez les envoyer par courrier électronique à privacy@empoweredsystems.com, ou à notre adresse postale :
Empowered Systems
3209 W Smith Valley Road,
Suite 223, Greenwood, IN 46142
Attention : Privacy
Empowered Systems (ES) est un sous-traitant*1 pour le traitement des données suivantes :
Voir le tableau ci-dessous. Ces services sont fournis conformément aux conditions énoncées dans l'accord actuel. Dans chaque cas, le client informera les personnes concernées de son accès aux services d'ES conformément aux exigences du CCN. La nature, la finalité et la durée du traitement sont liées à la fourniture et à la réception par le Client de ces services/produits, conformément à l'Accord en vigueur.
Pour plus d'informations sur les sous-traitants ES, veuillez consulter la brochure sur l'hébergement.
- Services : Il s'agit du traitement des données dans le cadre de l'accord actuel avec le client, y compris le traitement des données à caractère personnel du client lorsque le client reçoit l'un des services figurant dans le tableau.
Service/Produit (Finalité du transfert et du traitement ultérieur des données) dans le cadre de l'exécution du service indiqué ci-dessous : |
Nature du traitement (description du produit) |
Objet Question de traitement | Catégories de données à caractère personnel transférées et traitées par ES en tant que sous-traitant | Données sensibles transférées (le cas échéant)3 |
Catégories de personnes concernées dont les données à caractère personnel sont transférées | la fréquence du transfert (par exemple, si les données sont transférées de manière ponctuelle ou continue) | la durée de conservation des données à caractère personnel ou, si cela n'est pas possible, les critères utilisés pour déterminer cette durée | Pour les transferts aux sous-traitants, préciser également l'objet, la nature et la durée du traitement. |
Connecté Gestion des risques et des audits | Responsable du traitement des données personnelles des clients (autres que les identifiants de connexion des utilisateurs).
| Traitement à des fins de service, comme indiqué dans l'accord actuel de chaque client.
| Les noms, les numéros de téléphone, les adresses électroniques et toute autre donnée introduite par les utilisateurs. | N/A Pour le client, dans chaque cas, afin de déterminer les données d'entrée du client. Le service n'a pas besoin (et n'est pas conçu pour avoir besoin) de données sensibles. Nous recommandons vivement que ces données ne soient pas saisies. Si c'est le cas, le client doit fournir le CCN. détails requis. | Les personnes identifiées ou identifiables dans les données d'entrée des utilisateurs du client (par exemple, vos employés et sous-traitants). | En continu, selon les besoins du client lors de l'utilisation des services. | Tant que les services sont fournis, et conformément à la fonctionnalité de service définie par le client, et ensuite pendant la période spécifiée dans l'accord en vigueur.
| Pas de transfert en dehors de l'utilisation de l'infrastructure Microsoft Azure pour l'environnement d'hébergement |
* 1 - Pour des raisons de simplicité, le tableau se réfère au rôle principal de l'ES en matière de traitement des données personnelles des clients dans le cadre de la fourniture de chaque service/produit que le client prend en vertu de l'accord actuel. Tous les traitements sont définis dans l'accord actuel de chaque client. Notez que ES sera toujours le contrôleur des données de contenu qu'il fournit dans le cadre de la prestation de ses services, le contrôleur des informations de connexion des utilisateurs (y compris les adresses électroniques et les mots de passe), des informations de système et de gestion (y compris les journaux d'utilisation) et des journaux de service, et le contrôleur des données personnelles reçues sur le portail d'assistance ES. C'est le cas pour tous les services pris en charge dans le cadre de l'accord actuel, sauf indication contraire dans les informations sur les produits.
2 - Ce tableau suppose que vos services/produits sont fournis dans l'environnement hébergé d'ES. Si vous utilisez une version installée sur site d'un produit pour lequel ES ne fournit pas de support technique impliquant l'accès à des données personnelles, ES n'est ni un responsable du traitement ni un sous-traitant de ces données car nous n'accédons ni ne traitons aucune donnée personnelle en rapport avec cette version installée.
3- Lorsque des données sensibles sont identifiées comme applicables dans le tableau ci-dessus, les restrictions ou sauvegardes appliquées sont exposées dans le présent document et prennent pleinement en considération la nature des données et les risques encourus, comme par exemple une limitation stricte de la finalité, des restrictions d'accès (y compris un accès réservé au personnel ayant suivi une formation spécialisée), la tenue d'un registre d'accès aux données, des restrictions pour les transferts ultérieurs ou des mesures de sécurité supplémentaires.
